Questions fréquentes

Comment faire vos achats sur tpinstint.com?

Suivez tout simplement les étapes suivantes :

  • Sélectionnez les produits qui vous font envie et remplissez votre panier. Il vous faudra choisir la pointure et la quantité de paires. Vous pouvez modifier le contenu de votre panier à tout moment.
  • Si vous êtes déjà client, vous vous identifiez afin de réaliser vos achats. Si vous êtes un nouveau client vous avez deux possibilités : créer un compte client et gérer votre zone personnelle ou bien faire vos achats comme invité.
  • Acceptez les conditions de vente et réalisez le paiement parmi un serveur sécurisé vous pouvez choisir le paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard ou Maestro) ou Paypal.

 

Puis-je me faire livrer à un  endroit autre que l’adresse de facturation ?

Sans aucun doute ! Pendant le processus d’achat vous pouvez choisir une adresse de livraison différente si vous le désirez.

 

Quels  sont les moyens de paiement acceptés ?

Par carte bancaire VISA, MASTERCARD ou MAESTRO et Paypal.

 

Le paiement en ligne sur tpinstint.com est-il sécurisé ?

Bien sûr ! Faites vos achats en toute confiance chez tpinstint.com, vos données bancaires sont transmises à notre serveur de manière cryptée par le protocole SSL (Secure Socket Layer).

La gestion de vos données personnelles a la garantie d’une sécurité maximale afin d’assurer la confidentialité des opérations.

 

Que dois-je faire pour bénéficier d’un envoi franco ?

Rappelez-vous qu’à partir de 2 paires d’achat nous vous offrons les frais de port. Vous verrez pendant vos achats que les frais d’envoi disparaissent une fois que vous avez 2 paires ou plus en commande. Aussi simple que ça !

 

Que dois-je faire pour annuler une commande ou réaliser un retour ?

Vous trouverez  toute la procédure sur les conditions d’achat.

Rappelez-vous que nous avons un numéro à votre service afin de résoudre les doutes avec vos commandes ( 34 – 972 234 962), ou vous pouvez nous contacter par mail : info@tpinstint.com